【School 28 徵才月】島內散步招募：企業客戶業務專員(新竹)
社會影響力小檔案
【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據
【職位】人才於組織及社會將發揮的影響
2012 年，島內散步從大稻埕開始第一條導覽路線，歷年來已經在全台接待超過80,000 人次收費導覽，設計超過 400 條文化導覽及小旅行路線，合作超過 300 位各專業領域的資深導覽員，及各地方創生團隊
過去十年，我們以小旅行、導覽、兒童活動等服務，滿足員工旅遊、Teambuilding、ESG、外賓接待等需求，引領不同人群重新認識台灣文化資產、歷史古蹟、街區老店、生態環境、農林漁牧、社會議題，讓參與我們的夥伴可以得到日常得不到的體驗、探索地方，進一步認識台灣文化意涵。
讓每個人可以理解這片土地內各個角落的生命故事，透過有意識的消費與行動，促進地方永續發展，並遵循聯合國永續發展目標 (SDGs)。
職稱：企業客戶業務專員(新竹)
企業優勢
1.品牌優勢：在業界擁有高度的辨識度，並以良好的永續形象，深受客戶信賴。
2.B型企業認證：台灣唯一獲得B型企業認證的旅行社，與Patagonia、Body Shop等知名跨國企業相同。
3.搜尋排序領先：在Google搜尋結果中穩居第一頁，擁有極高的線上曝光率。
4.穩定的客戶基礎 :目前90%的業務來自穩定的自來客，陌生開發10%，合作企業多為台灣頂尖科技大廠、銀行金融、知名藥廠、FMCG消費品牌、外商跨國公司
未來展望
1.企業員工照顧：以四項核心永續議題，持續開發台灣各地深度小旅行。
2.ESG整合服務：協助企業客戶打造專屬永續專案，擴大知名度及社會影響力。
3.國外旅行：2025年新事業及新品牌，促進旅人與當地社區的交流。
誠摯邀請「追求自我成長」、「關懷永續議題」、「為客戶創造價值」的夥伴，加入團隊。
【主要職責】
本職位為島內散步 B2B 企業員工照顧服務的關鍵業務拓展角色。核心使命是透過專業的諮詢與提案，將「企業永續 (CSR/ESG)」理念與「在地體驗」轉化為具體的商業合作。
此職位需負責從客戶需求診斷、方案提案、專案溝通執行到客戶關係維護的全週期業務流程，以達成公司賦予的業績目標。
【工作內容】
｜客戶經營與專案執行｜
1.負責企業客戶經營及客戶關係維護，建立長期信任，並主動發掘續約或追加銷售 (Upsell) 機會。
2.負責企業客戶專案項目執行、溝通，擔任主要窗口，協調內部團隊以確保服務高品質交付。
3.接洽企業客戶（包含既有客戶與主動詢問的潛在客源）。
4.依據專案需求提供服務和諮詢，並製作客製化的永續旅行提案。
｜商機開發與其他｜
1.協助處理潛在商機，或參與商務活動以拓展人脈。
2.其他主管交辦事項。
【工作技能及條件】
1.三年以上工作經驗
2.具備企業提案、業務、客戶關係維護與專案執行溝通的實戰經驗
3.具有良好溝通協調能力及靈活應變能力
4.具獨立作業的自我管理能力及團隊合作精神
5.勇於接受改變，樂於挑戰新事務
【加分條件】
1.具備流程優化與系統化思維 (Workflow)： 能主動建立或改善工作SOP，並善用 CRM 及 AI 工具來提升專案管理與客戶服務的效率。
2.對企業永續 (CSR/ESG/SDGs) 趨勢有高度熱忱或了解
【福利】
｜舒適環境｜
1.提倡工作與生活平衡的氛圍
2.重視員工身心健康，不鼓勵加班的文化
3.重視員工、開放溝通的公司文化及管理風格
｜生活關懷｜
1.彈性上下班：給予員工選擇自己上下班時間的彈性
2.週三居家辦公，減少通勤時間及費用，增加工作靈活性和生活平衡
3.每月一天有薪病假。
｜休閒娛樂｜
1.員工參加行程享有優惠
2.不定時公司聚餐
3.多元活動：員工旅遊、節慶活動、Teambuilding 活動等
4.來自台灣各地及國外的免費零食飲料
【薪資福利】
1.薪資：NT$45,000 起/月，依經歷核薪
2.業績獎金：根據個人和團隊的表現，每半年獎金獎勵
3.超額獎金：依照公司整體獲利狀況頒發，表揚員工的辛勤工作
請將履歷寄至 service@walkin.tw