【School 28 徵才月】黑暗對話社會企業招募:課務部主任(非管理職)
社會影響力小檔案
【組織】組織的社會使命與社會影響力關鍵數據
1.身障平權:為視障者推動一個公平及友善的就業環境。
2.學校與網路霸凌:扎根於學童教育,開啟其同理心並為祥和社會奠定基石。
3.社會企業的發展:成為社會企業標竿與典範。
【職位】人才於組織及社會將發揮的影響
打破視覺不便者或是行動不便者為被幫助者的刻板印象,而是成為提供專業顧問解決方案的提供者,方案提供的過程中此職位要整合各方的長處(資源)互補短處提供顧客專業的服務,顧客也會在參與課程中理解到人的多元性,並且因為和講師們共同完成了課程而理解平等多元共榮的價值。
【個人發展】人才於組織中可獲得的專業發展與成長機會
1. 整合資源、與人協調溝通,並可以同時執行多個的專案管理的能力。
2. 理解並能具體實踐DEI的能力,不需要刻意為之,而是讓DEI的精神自然而然地展現在生活中,進而從自身開始擴及影響社會上更多的人。
3. 靈活多變的應變能力,因應客戶的各項需求培養出具有彈性創新的思考模式。
職稱: 課務部主任(非管理職)
執行提供給客戶的解決方案(課程),人力、場地資源、教材教具設備的管理以及活動品質的確保。
【工作內容】
1. 重點排程管理 公司行事曆控管,將重要會議、活動及休假日安排到行事曆上,並管理排程是否有衝突。
2. 資源稼動管理 依照教室檔期、工作人力資源安排客戶開課時間、分配工作人員工作項目。
3. 活動通知管理 根據客戶需求設計安排課程活動及寄發講師通告。
4. 教材教具管理 開課教材教具課前準備及課後保養清潔管理
5. 方案評量管理 顧客課後問卷課前製作及課後回收、課後講師回饋彙整收集。
6. 學員服務管理 印製活動簽到表、課程活動紀錄(拍照)、學員餐點訂餐。
7. 活動品質管理 統整客戶需求檢核表,依客戶需求安排課程執行,並跟隨課堂講師依講師需求提供協助。
8. 其他交辦事項
【企業/團隊文化】
1. 組織成員都是一起前行共好的夥伴,任何意見和想法都可以很透明的溝通討論。
2. 多元共融的工作環境,團隊夥伴包含有視障者、明眼人、身障者,工作上不是誰幫助誰,而是一起運用各自所長合作完成工作任務。
3. 黑暗對話是個多元的載體,除了本業工作,公司也致力於讓員工發揮其他專才透過黑暗對話的平台展現。
【人才特質】
1. 願意與人交流、傾聽並且具有協調溝通能力,雖然是後勤支援部門,但需要與講師、客戶、同事進行溝通協調各方的意見與想法。
2. 邏輯清晰管理資源的能力,公司資源(時間、人力、教具教材)的管理需要將各項分散的資訊有系統的進行安排,將資源運用最大化。
3. 耐心與同理換位思考,執行開課事務及教具教材較繁瑣細碎,需要有耐心處理並能細心觀察到人事物的各項需求。
【履歷投遞方式】至104人力銀行直接投遞履歷